使用軟水可以防止水垢積聚、延長電器（如熱水器、洗衣機）壽命、降低清潔難度、並減少肥皂、洗髮精等的使用量。對於皮膚和頭髮也有潤澤效果，特別是對敏感皮膚人士較友善。

全戶軟水系統通常使用離子交換技術，用鈉離子交換掉水中的鈣和鎂離子，這樣水質變得更軟。系統會定期進行再生以恢復交換樹脂的效果。

軟水系統需要定期添加專用鹽來進行再生，一般根據用水量每 1-3 個月補充一次。其他維護可能包括過濾器的更換及管道檢查，具體頻率依品牌和型號而異。

軟水系統本身的用水量很低，只在再生時用少量水。使用軟水可以減少清潔用品、洗滌劑的用量和降低設備損耗，可能抵消一些運行費用。

全戶軟水系統的初始成本通常在數萬元台幣左右，根據系統容量和品牌不同而有所差異。每月的維護成本（主要為補充鹽和少量的水電費）一般在幾百到上千台幣。

軟水系統中的鈉濃度通常很低，不會對大多數人健康構成威脅。若對鈉敏感或有健康考量，亦可使用反滲透系統來過濾飲用水。

大多數地區的水質適用於軟水系統，但非常硬的水（如某些地區的井水）可能需要更強大的軟水系統。在安裝前最好先測試水的硬度。

理想情況下，軟水系統不應明顯影響水壓。但在高水量需求的家庭中，需選擇適當容量的系統以維持穩定的水壓。

是否需要安裝全戶軟水系統取決於您的居住環境和個人需求。以下是一些幫助您決定的考量因素：

• 水質問題：如果您所在的地區自來水硬度高，經常出現水垢問題，那麼安裝全戶軟水系統可以有效改善水質，減少水垢的生成。
• 家庭健康：如果您或家人對水質有特殊要求，或者有皮膚敏感的情況，使用軟水可以減少對皮膚的刺激，讓洗浴更加舒適。
• 家庭用水量：全戶軟水系統能為家庭的所有水源提供軟水，適合用水需求較大的家庭，無論是洗衣、洗碗還是沐浴，都能享受軟水的好處。
• 節能與維護：使用軟水能提高熱水器和其他家電的效率，減少能源和水費支出。此外，減少了清理水垢的麻煩，降低維護成本。
• 環保考量：如果您關心環境問題，軟水系統可減少化學清潔劑的使用，對環境更友好。